Camera Imou nổi tiếng nhờ tính năng ghi hình liên tục, lưu trữ qua thẻ nhớ hoặc Cloud. Tuy nhiên, nhiều người dùng tại khu vực Hải Châu – Đà Nẵng đã phản ánh về tình trạng camera Imou không ghi hình, hoặc ghi không đầy đủ, khiến việc trích xuất dữ liệu khi cần trở nên khó khăn.
Vậy nguyên nhân do đâu và làm sao để xử lý triệt để? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề và đưa ra các giải pháp phù hợp.
Dấu hiệu cho thấy camera không ghi hình
Trước tiên, bạn cần xác định rõ thiết bị có đang gặp lỗi ghi hình hay không. Một số dấu hiệu thường gặp:
-
Khi xem lại lịch sử video, phần lớn thời gian trống trắng
-
Dữ liệu lưu trữ thẻ nhớ bằng 0
-
Thông báo “Không có bản ghi nào trong khoảng thời gian này”
-
Ứng dụng Imou báo lỗi về bộ nhớ hoặc thẻ SD
-
Mất toàn bộ dữ liệu sau khi camera khởi động lại
Nguyên nhân phổ biến khiến camera Imou không ghi hình
Thẻ nhớ bị lỗi hoặc không tương thích
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Camera Imou chỉ hoạt động ổn định với thẻ nhớ MicroSD chính hãng, có dung lượng từ 16GB đến 256GB, tốc độ cao (Class 10 trở lên). Các loại thẻ trôi nổi dễ bị lỗi ghi, mất dữ liệu, hoặc không được nhận.
Chưa bật tính năng ghi hình liên tục hoặc ghi theo chuyển động
Người dùng có thể quên không bật chế độ ghi hình trong cài đặt. Imou cho phép ghi:
-
Liên tục 24/24
-
Ghi theo chuyển động
-
Ghi theo khung giờ
Nếu chưa thiết lập đúng, camera sẽ không lưu dữ liệu như mong muốn.
Chưa đăng ký hoặc hết hạn dịch vụ Cloud
Nếu bạn đang dùng ghi hình qua Cloud (lưu trữ đám mây), cần kiểm tra tài khoản. Khi tài khoản hết hạn hoặc chưa được đăng ký đúng cách, camera sẽ ngừng ghi vào Cloud.
Camera bị lỗi phần mềm hoặc quá tải
Một số lỗi hệ thống hoặc camera hoạt động trong thời gian dài liên tục cũng khiến chức năng ghi hình bị ảnh hưởng. Đặc biệt, khi thiết bị quá nóng hoặc mất điện đột ngột nhiều lần, dữ liệu ghi sẽ không ổn định.
Không đủ dung lượng hoặc thẻ bị đầy
Nếu cài đặt không cho phép tự ghi đè (overwrite), khi thẻ đầy thì camera sẽ ngừng ghi. Một số dòng camera cũ cũng không tự ghi đè theo mặc định, nên phải bật thủ công.
Hướng dẫn kiểm tra và xử lý lỗi tại nhà
Bạn có thể tự kiểm tra và khắc phục lỗi trước khi gọi thợ kỹ thuật:
Kiểm tra lại cài đặt ghi hình
-
Mở ứng dụng Imou Life
-
Chọn camera muốn kiểm tra
-
Vào phần Cài đặt > Quản lý lưu trữ
-
Kiểm tra xem chức năng ghi đang ở chế độ nào
-
Chuyển sang Ghi liên tục nếu muốn lưu toàn thời gian
Kiểm tra tình trạng thẻ nhớ
-
Vào mục Lưu trữ cục bộ trong ứng dụng
-
Nếu thẻ bị lỗi, bạn sẽ thấy thông báo như “thẻ không hợp lệ”, “cần định dạng lại”, hoặc “thẻ bị hỏng”
-
Nhấn định dạng lại thẻ nếu được gợi ý
-
Nếu vẫn không được, hãy thay thẻ mới (ưu tiên thẻ hãng Kingston, Sandisk, Samsung)
Khởi động lại camera
Việc khởi động lại giúp hệ thống cập nhật lại toàn bộ cấu hình và làm mới hoạt động. Sau khi khởi động lại, thử quan sát xem camera đã ghi hình trở lại chưa.
Khi nào nên gọi dịch vụ sửa tận nơi tại Hải Châu
Nếu bạn đã thử các bước trên nhưng vẫn không ghi hình, tốt nhất nên nhờ đến đơn vị kỹ thuật chuyên nghiệp. Đặc biệt là khi:
-
Camera đã cũ và nghi ngờ hỏng phần cứng
-
Không truy cập được vào cài đặt camera
-
Đã thay thẻ nhớ nhưng vẫn không ghi
-
Cần kiểm tra kết nối Cloud hoặc khôi phục dữ liệu cũ
Lắp đặt có đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ tại quận Hải Châu, giúp bạn xử lý triệt để lỗi không ghi hình trên camera Imou.
Dịch vụ hỗ trợ tại chỗ bao gồm
-
Kiểm tra phần mềm và phần cứng camera
-
Thay thế thẻ nhớ chính hãng
-
Cấu hình lại toàn bộ chế độ ghi hình
-
Kiểm tra và tối ưu mạng nếu bạn dùng lưu trữ Cloud
-
Hướng dẫn người dùng kiểm tra dữ liệu sau này
Lưu ý để camera Imou luôn ghi hình ổn định
Để hạn chế lỗi mất dữ liệu trong tương lai, bạn nên:
-
Dùng thẻ nhớ chất lượng cao, tránh hàng giả
-
Định kỳ định dạng lại thẻ 3–6 tháng/lần
-
Kiểm tra thường xuyên trên ứng dụng để phát hiện lỗi sớm
-
Đảm bảo nguồn điện ổn định, tránh mất nguồn đột ngột
-
Nếu dùng Cloud, nên đăng ký đúng email và theo dõi thời hạn
Camera Imou là thiết bị an ninh hữu ích nhưng cũng cần được bảo trì và kiểm tra định kỳ. Nếu bạn đang ở Hải Châu và cần hỗ trợ kỹ thuật, đừng ngần ngại liên hệ sửa chữa camera an ninh Đà Nẵng để đảm bảo camera luôn hoạt động ổn định và ghi hình liên tục như mong muốn.
Xem thêm: