Phương án khắc phục khi Imou DB60 mất thông báo push

Chuông cửa thông minh Imou DB60 mang đến khả năng giám sát và thông báo thời gian thực khi có người nhấn chuông hoặc xuất hiện trước cửa. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp tình trạng thiết bị không gửi thông báo push về điện thoại như mong muốn. Việc mất thông báo này gây ảnh hưởng đến hiệu quả giám sát, làm giảm tính kịp thời trong xử lý tình huống. Bài viết sau sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các phương án khắc phục khi Imou DB60 mất thông báo push.

Nếu bạn muốn lắp đặt hệ thống giám sát an toàn và bền bỉ, hãy xem thêm các giải pháp lắp đặt camera tại Đà Nẵng tại Camera Imou Đà Nẵng.

Thông báo push trên Imou DB60 hoạt động như thế nào

Thông báo push là dạng cảnh báo được gửi trực tiếp đến điện thoại thông qua ứng dụng Imou Life. Khi có người bấm chuông, chuyển động được phát hiện hoặc camera ghi nhận sự kiện bất thường, hệ thống sẽ lập tức gửi thông báo để người dùng phản ứng nhanh.

Thông báo push phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: kết nối internet, quyền thông báo trên điện thoại, trạng thái thiết bị và cài đặt người dùng. Vì vậy, khi một trong các yếu tố này xảy ra sự cố, việc mất thông báo là điều dễ hiểu.Phương án khắc phục khi Imou DB60 mất thông báo push

Nguyên nhân phổ biến khiến DB60 mất thông báo

Trước khi khắc phục, bạn cần xác định rõ nguyên nhân. Một số lý do phổ biến gồm:

Điện thoại đang bật chế độ tiết kiệm pin nên ngắt kết nối nền với ứng dụng Imou Life. Ứng dụng chưa được cấp quyền gửi thông báo hoặc đã bị tắt thông báo trong phần cài đặt hệ thống. Tài khoản Imou bị đăng xuất hoặc không đồng bộ hóa với chuông cửa Đà Nẵng DB60. Camera mất kết nối Wi-Fi tạm thời hoặc tín hiệu quá yếu, không thể truyền dữ liệu về ứng dụng. Phần mềm Imou Life hoặc firmware của DB60 bị lỗi, chưa cập nhật phiên bản mới nhất.

Kiểm tra kết nối Wi-Fi của DB60

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng DB60 vẫn đang hoạt động ổn định và kết nối với Wi-Fi tại nhà. Mở ứng dụng Imou Life và vào phần quản lý thiết bị. Nếu thiết bị hiển thị trạng thái “ngoại tuyến” hoặc mất kết nối, tức là hệ thống không thể gửi dữ liệu đến máy chủ để đẩy thông báo.

Trong trường hợp này, bạn nên:

Di chuyển router Wi-Fi lại gần vị trí chuông cửa hoặc sử dụng bộ kích sóng Wi-Fi. Kiểm tra lại mật khẩu Wi-Fi nếu có thay đổi gần đây. Khởi động lại cả router và chuông cửa để tái thiết lập kết nối mạng.

Kiểm tra quyền thông báo của ứng dụng Imou Life

Trên điện thoại, hãy vào phần “Cài đặt ứng dụng”, tìm đến Imou Life và đảm bảo quyền thông báo trên chuong cua Da Nang đã được bật. Nếu bạn đang dùng điện thoại Android, hãy vào phần “Thông báo” và chọn “Cho phép hiển thị thông báo”. Trên iPhone, truy cập “Cài đặt” > “Imou Life” > bật mục “Cho phép thông báo”.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn không bật chế độ Không làm phiền. Chế độ này có thể chặn toàn bộ thông báo đến trong khung giờ nhất định.

Cập nhật phần mềm Imou Life và firmware DB60

Một trong những nguyên nhân khiến thông báo push không ổn định là do phần mềm lỗi thời. Bạn nên thường xuyên cập nhật ứng dụng Imou Life trên kho ứng dụng App Store hoặc CH Play. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem DB60 có bản cập nhật firmware hay không bằng cách vào phần “Cài đặt thiết bị” > “Cập nhật thiết bị” trong ứng dụng.

Nếu có bản cập nhật mới, hãy tiến hành cài đặt để vá lỗi và cải thiện hiệu năng thông báo.

Kiểm tra cài đặt thông báo trong ứng dụng Imou Life

Đôi khi, thông báo push bị tắt trong chính ứng dụng mà người dùng không để ý. Mở ứng dụng Imou Life, chọn thiết bị chuông cửa thông minh Imou DB60 Đà Nẵng, vào phần “Cài đặt báo động” và đảm bảo rằng bạn đã bật mục “Thông báo đến điện thoại”.

Nếu bạn chỉ muốn nhận thông báo khi có người bấm chuông mà không quan tâm đến chuyển động, hãy thiết lập tùy chỉnh phù hợp tại mục “Chế độ phát hiện chuyển động” và “Cảnh báo người”.

Đảm bảo tài khoản vẫn được đăng nhập và đồng bộ

Khi tài khoản Imou bị đăng xuất hoặc bị đăng nhập ở thiết bị khác, thông báo sẽ không thể được gửi đúng. Bạn nên đăng nhập lại bằng tài khoản chính, tránh sử dụng tài khoản phụ không có quyền kiểm soát thiết bị.

Nếu bạn dùng nhiều điện thoại chung một tài khoản, hãy đảm bảo chỉ thiết lập thông báo trên thiết bị chính để tránh xung đột.

Tắt chế độ tiết kiệm pin cho ứng dụng Imou Life

Một số điện thoại tự động giới hạn ứng dụng chạy nền nhằm tiết kiệm pin, làm cho thông báo không đến kịp thời. Hãy vào mục “Pin” trong cài đặt thiết bị, tìm đến Imou Life và chọn “Không giới hạn” hoặc “Cho phép hoạt động nền”.

Với các dòng Android hiện đại, bạn cũng nên tắt tính năng “Tối ưu hóa pin” cho ứng dụng Imou Life trong phần quản lý pin.Phương án khắc phục khi Imou DB60 mất thông báo push

Thử khởi động lại và reset thiết bị

Khi đã thực hiện các bước trên mà thông báo vẫn không hoạt động, bạn có thể thử:

Khởi động lại điện thoại để làm mới kết nối nền. Khởi động lại chuong cua thong minh Imou DB60 Da Nangbằng cách nhấn giữ nút reset phía sau trong vài giây. Nếu vẫn không hiệu quả, hãy xóa thiết bị khỏi ứng dụng và thêm lại từ đầu để thiết lập lại toàn bộ.

Phương án khắc phục khi Imou DB60 mất thông báo push. Mất thông báo push từ chuông cửa Imou DB60 là sự cố phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng nếu xác định đúng nguyên nhân. Hãy luôn đảm bảo kết nối Wi-Fi ổn định, ứng dụng được cập nhật và quyền thông báo được bật đầy đủ. Việc cài đặt đúng và chủ động kiểm tra định kỳ sẽ giúp bạn tránh các lỗi phát sinh, đảm bảo thiết bị hoạt động hiệu quả 24/7. Với các bước hướng dẫn ở trên, bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng mất thông báo push trên Imou DB60 một cách đơn giản và hiệu quả.

Nếu bạn muốn lắp đặt hệ thống giám sát an toàn và bền bỉ, hãy xem thêm các giải pháp lap dat camera tai Da Nang tại Camera Imou Đà Nẵng.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *