Camera xoay là một trong những điểm nổi bật của dòng Imou. Với khả năng xoay ngang, xoay dọc linh hoạt, người dùng có thể giám sát được toàn bộ không gian một cách dễ dàng.
Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, nhiều khách hàng gặp tình trạng camera Imou không xoay được, xoay chậm, hoặc kẹt xoay, gây ảnh hưởng đến khả năng quan sát.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý lỗi camera Imou không xoay được ngay tại nhà, không cần mang đi sửa nếu không cần thiết.
Vì sao camera Imou không xoay được?
Nguồn điện không ổn định hoặc bị gián đoạn
Camera xoay Imou cần nguồn điện ổn định để động cơ quay hoạt động. Nếu camera được cắm vào ổ điện lỏng, dây nguồn chập chờn hoặc dùng adapter không đúng chuẩn, motor sẽ không hoạt động trơn tru.
Khi nguồn điện chập chờn, camera có thể bị kẹt xoay, ngắt ngang khi đang quay, hoặc không phản hồi khi điều khiển từ ứng dụng.
Motor bên trong bị kẹt do bụi hoặc dị vật
Bụi bẩn, côn trùng hoặc dị vật lọt vào khe xoay có thể làm kẹt cơ chế quay. Khi đó, dù bạn điều khiển từ ứng dụng, camera cũng không di chuyển được hoặc chỉ xoay trong phạm vi rất hẹp.
Đây là tình trạng thường gặp nếu bạn lắp camera trong môi trường có nhiều bụi, mái hiên hoặc nơi ẩm thấp.
Camera không kết nối internet ổn định
Việc điều khiển xoay camera từ xa cần có kết nối mạng. Nếu mạng Wi-Fi yếu, chập chờn hoặc camera mất kết nối, mọi thao tác xoay sẽ không thực hiện được dù bạn bấm trong ứng dụng.
Nhiều người nhầm tưởng camera hỏng xoay nhưng thực tế là lỗi mạng hoặc ứng dụng bị treo.
Lỗi phần mềm hoặc firmware quá cũ
Một số camera Imou sử dụng phần mềm hệ thống cũ dễ gặp lỗi điều khiển, không phản hồi lệnh xoay hoặc bị treo. Điều này đặc biệt hay xảy ra sau khi ứng dụng Imou Life được cập nhật nhưng firmware của camera thì chưa cập nhật theo.
Việc không đồng bộ giữa app và thiết bị khiến quá trình điều khiển bị lỗi hoặc không chính xác.
Camera bị va đập hoặc rơi rớt mạnh
Nếu camera từng bị rơi hoặc va chạm mạnh, mô tơ xoay rất dễ bị ảnh hưởng. Lúc này, camera có thể kêu lạch cạch khi xoay, quay lệch, xoay chậm hoặc không xoay được hoàn toàn.
Lỗi này thường là do phần cứng, cần kiểm tra kỹ để xác định có nên sửa hay thay thế linh kiện.
Cách sửa lỗi camera Imou không xoay tại nhà
Kiểm tra nguồn điện và dây cấp nguồn
Trước tiên hãy kiểm tra dây nguồn có bị đứt, lỏng hoặc gập không. Thử dùng dây nguồn khác hoặc adapter chính hãng từ Imou để loại trừ lỗi từ nguồn cấp điện.
Cắm thử camera vào ổ điện khác, đảm bảo ổ chắc chắn và không bị chập chờn. Khi camera khởi động lại, kiểm tra xem phần đầu xoay có chuyển động không.
Đặt lại vị trí kết nối mạng cho camera
Hãy chắc chắn rằng camera đang được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định. Di chuyển router lại gần hoặc đổi sang băng tần 2.4GHz nếu có nhiều thiết bị cùng dùng mạng.
Bạn có thể reset modem để đảm bảo mạng hoạt động mượt mà. Truy cập lại ứng dụng Imou Life và kiểm tra phần điều khiển xoay.
Nếu camera không phản hồi, khả năng cao là mất kết nối hoặc tín hiệu quá yếu để xử lý lệnh điều khiển.
Thử reset lại camera Imou
Đây là bước đơn giản nhưng có thể giải quyết hầu hết lỗi phần mềm. Dùng que nhỏ nhấn giữ nút reset ở dưới thân camera trong khoảng mười giây cho đến khi đèn tín hiệu nhấp nháy.
Sau khi camera khởi động lại, tiến hành kết nối lại với ứng dụng và thử điều khiển xoay. Lỗi treo phần mềm hoặc xung đột điều khiển có thể sẽ được xử lý sau bước này.
Cập nhật phần mềm và firmware mới nhất
Mở ứng dụng Imou Life, chọn camera đang sử dụng, truy cập phần thông tin thiết bị và kiểm tra bản cập nhật firmware.
Nếu có, hãy tiến hành cập nhật ngay để đảm bảo đồng bộ với phiên bản app hiện tại. Nhiều lỗi xoay, lỗi lag hoặc mất điều khiển đã được nhà sản xuất xử lý trong bản nâng cấp mới.
Lau sạch phần đầu xoay của camera
Tắt nguồn camera, dùng khăn mềm lau sạch phần khớp xoay. Nếu có bụi bẩn hoặc dị vật lọt vào, nên dùng tăm bông nhẹ nhàng vệ sinh quanh khe rãnh.
Không dùng vật cứng hoặc nước lau chùi trực tiếp. Nếu bụi bẩn quá nhiều, có thể dùng khí nén nhẹ để thổi sạch.
Sau đó bật lại camera và kiểm tra xem khả năng xoay đã ổn định hơn chưa.
Khi nào cần mang camera đi kiểm tra kỹ thuật?
Camera kêu lạch cạch khi xoay
Nếu bạn nghe tiếng động lạ như kẹt cơ, rít máy khi camera cố gắng xoay, rất có thể motor đã bị hỏng. Đây là lỗi phần cứng, cần được kiểm tra và sửa chữa bởi kỹ thuật viên.
Không nên tiếp tục điều khiển xoay vì có thể làm hỏng hoàn toàn phần khớp quay hoặc bo mạch bên trong.
Camera từng bị rơi hoặc nước vào
Camera sau khi rơi hoặc bị nước thấm sẽ dễ hỏng các linh kiện cơ khí. Nếu bạn nghi ngờ camera từng bị rơi hoặc lắp ở vị trí dễ thấm nước, hãy mang đến trung tâm bảo hành uy tín để kiểm tra chuyên sâu.
Tại Đà Nẵng, bạn có thể liên hệ LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG để được kiểm tra và sửa chữa tận nơi.
Một số mẹo giúp camera xoay hoạt động bền bỉ hơn
Không để camera hoạt động trong môi trường quá nóng hoặc ẩm
Nhiệt độ và độ ẩm cao sẽ ảnh hưởng đến motor xoay. Nếu bạn lắp camera gần bếp, ban công, hoặc nơi dễ ngấm nước mưa, hãy xem xét dùng hộp bảo vệ hoặc đổi sang vị trí khác phù hợp hơn.
Không xoay liên tục nhiều lần trong thời gian ngắn
Camera xoay liên tục sẽ làm nóng mô tơ, nhanh mòn trục quay. Hãy xoay camera khi thật sự cần thiết, tránh thao tác điều khiển liên tục hoặc quay lặp lại không cần thiết.
Kiểm tra định kỳ phần mềm và cập nhật firmware
Việc cập nhật định kỳ giúp đảm bảo phần mềm điều khiển luôn hoạt động trơn tru. Hầu hết lỗi điều khiển đều có thể được sửa qua bản nâng cấp phần mềm nếu bạn làm kịp thời.
Dịch vụ sửa camera Imou không xoay tại Đà Nẵng
sửa camera trọn gói Đà Nẵng chuyên kiểm tra, sửa lỗi camera Imou không xoay, không điều khiển được, hoặc bị kẹt motor.
Chúng tôi hỗ trợ tận nhà trong nội thành Đà Nẵng, có sẵn linh kiện thay thế chính hãng, bảo hành dài hạn, quy trình nhanh chóng và rõ ràng.
Đừng để lỗi nhỏ làm ảnh hưởng đến quá trình giám sát. Nếu bạn không thể xử lý tại nhà, hãy để đội kỹ thuật chúng tôi giúp bạn kiểm tra và khắc phục triệt để.
Xem thêm:
Camera Imou bị mất tiếng – Sửa như thế nào cho đúng cách?
Lỗi camera Imou không ghi hình vào thẻ nhớ – Cách khắc phục triệt để