Camera Imou là giải pháp giám sát được nhiều người lựa chọn bởi tính năng thông minh và khả năng hoạt động ổn định. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải tình trạng camera hiển thị sai giờ, hoặc không đồng bộ thời gian thực, gây ảnh hưởng đến việc xem lại video hoặc nhận thông báo chuyển động.

LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG sẽ cùng bạn phân tích nguyên nhân, cách khắc phục và cách đồng bộ thời gian đúng chuẩn cho camera Imou.

Tại sao thời gian trên camera Imou lại bị lệch?

Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định

Camera Imou cần kết nối Internet để lấy giờ chuẩn từ máy chủ. Nếu Wi-Fi không ổn định hoặc có sự cố mất kết nối trong lúc khởi động, thiết bị có thể không đồng bộ được thời gian, dẫn đến việc hiển thị sai giờ.

Cài đặt múi giờ chưa chính xác

Một số người dùng khi cấu hình lần đầu không kiểm tra kỹ phần lựa chọn múi giờ. Ví dụ, chọn sai múi giờ của quốc gia khác sẽ khiến thời gian trên camera sớm hoặc muộn so với thực tế.

Camera bị mất điện đột ngột

Khi thiết bị bị tắt nguồn đột ngột mà không kịp lưu thời gian hệ thống, lúc khởi động lại, camera có thể không tự cập nhật giờ nếu chưa kết nối lại mạng.

Lỗi phần mềm hoặc firmware

Phiên bản firmware cũ hoặc lỗi thời cũng có thể khiến tính năng tự động đồng bộ thời gian bị ngắt. Trường hợp này xảy ra ít hơn nhưng vẫn có thể gặp, nhất là với camera không được cập nhật định kỳ.

Tác hại của việc camera sai giờ

Không thể kiểm tra chính xác thời điểm xảy ra sự kiện

Việc sai lệch giờ gây khó khăn khi bạn cần xem lại thời gian chính xác của các chuyển động lạ, trộm cắp hoặc tình huống quan trọng. Hình ảnh vẫn có nhưng không biết sự việc diễn ra lúc nào.

Lịch sử video ghi sai ngày, sai giờ

Khi xem lại các đoạn video cũ, bạn có thể không tìm thấy đúng thời gian mong muốn vì camera lưu sai timestamp. Điều này ảnh hưởng đến việc đối chiếu dữ liệu nếu cần cung cấp bằng chứng.

Cảnh báo và thông báo đến điện thoại không chính xác

Một số tính năng như thông báo chuyển động hoặc cảnh báo vùng cấm có thể bị chậm, không đồng nhất với thời gian thực khi đồng hồ của camera bị lệch quá xa.

Cách kiểm tra và điều chỉnh thời gian trên camera Imou

Đăng nhập vào ứng dụng Imou Life

Mở ứng dụng Imou Life trên điện thoại. Đảm bảo bạn đã kết nối đúng tài khoản và có quyền quản trị thiết bị.

Chọn camera cần điều chỉnh

Tại danh sách camera, chọn thiết bị đang gặp lỗi hiển thị sai thời gian. Sau đó vào phần cài đặt của thiết bị.

Vào mục “Cài đặt thời gian”

Tùy vào phiên bản ứng dụng, bạn sẽ thấy phần liên quan đến thời gian, múi giờ hoặc đồng bộ thời gian với mạng. Chọn đúng múi giờ của Việt Nam (GMT+7).

Bạn cũng có thể chọn chế độ “Tự động đồng bộ thời gian theo mạng” để đảm bảo mỗi lần khởi động lại, thiết bị tự cập nhật giờ chuẩn.

Lưu ý khi chỉnh thời gian thủ công

• Nếu bạn chỉnh giờ bằng tay thay vì chọn chế độ tự động, hãy đảm bảo đồng hồ trên điện thoại của bạn cũng đúng

• Camera có thể mất đồng bộ sau mỗi lần mất điện nếu không tự kết nối Internet nhanh

• Một số dòng camera Imou không cho phép chỉnh thời gian trực tiếp mà bắt buộc dùng tính năng đồng bộ theo mạng

Cách giúp camera Imou luôn đồng bộ giờ chính xác

Giữ cho kết nối mạng luôn ổn định

Đảm bảo Wi-Fi nhà bạn có sóng mạnh và ổn định tại vị trí lắp đặt camera. Nếu camera ở quá xa modem, hãy cân nhắc lắp thêm bộ phát sóng hoặc thiết bị mở rộng mạng.

Thường xuyên kiểm tra múi giờ trong ứng dụng

Sau mỗi lần cập nhật firmware hoặc reset thiết bị, hãy vào lại ứng dụng để kiểm tra xem múi giờ có bị thay đổi không. Hãy luôn để chế độ GMT+7 cho đúng thời gian Việt Nam.

Cập nhật phần mềm và firmware thường xuyên

Hãy bật thông báo cập nhật để không bỏ lỡ các phiên bản mới từ nhà sản xuất. Phiên bản mới giúp camera hoạt động mượt hơn, đồng bộ thời gian chính xác hơn và tránh các lỗi nhỏ.

Lỗi vẫn không khắc phục được – Phải làm sao?

Đã chọn đúng múi giờ nhưng camera vẫn hiển thị sai

Có thể camera chưa kết nối đúng mạng hoặc mạng có cài đặt hạn chế truy cập máy chủ thời gian. Hãy thử khởi động lại router và camera cùng lúc, sau đó kiểm tra lại thời gian.

Ứng dụng Imou Life không phản hồi khi chỉnh giờ

Gỡ cài đặt ứng dụng, cài lại phiên bản mới nhất và đăng nhập lại. Sau đó thử lại thao tác chỉnh giờ trong mục cài đặt.

Camera hiển thị giờ khác nhau ở các thiết bị

Nếu bạn dùng nhiều điện thoại hoặc thiết bị khác nhau để truy cập camera, hãy đảm bảo tất cả thiết bị đó cũng đang dùng cùng múi giờ. Hệ thống có thể lấy múi giờ từ điện thoại nên cần đồng bộ cả hai.

Khi nào nên gọi hỗ trợ kỹ thuật?

Không thể điều chỉnh thời gian dù đã làm đúng

Nếu bạn đã kiểm tra mạng, múi giờ và phần mềm mà vẫn không thể hiển thị đúng thời gian, có thể camera gặp lỗi sâu hơn bên trong hệ thống.

Camera bị sai giờ liên tục sau mỗi lần mất điện

Trường hợp camera không có khả năng lưu lại thời gian và cần cài lại mỗi khi khởi động lại, bạn nên liên hệ kỹ thuật để kiểm tra phần bộ nhớ hoặc pin bên trong thiết bị.

Dịch vụ hỗ trợ từ LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG

Với kinh nghiệm nhiều năm xử lý các lỗi hệ thống camera, chúng tôi hỗ trợ tận nơi tại Đà Nẵng các trường hợp:

• Camera không đồng bộ thời gian

• Sai múi giờ, hiển thị sai ngày giờ trên video

• Không lưu được cấu hình thời gian sau khi tắt nguồn

Chúng tôi đảm bảo thiết bị được kiểm tra kỹ lưỡng và hoạt động đúng chuẩn để bạn yên tâm sử dụng.

Lỗi camera Imou không đồng bộ thời gian tưởng chừng nhỏ nhưng lại ảnh hưởng lớn đến hiệu quả giám sát và lưu trữ. Việc hiểu rõ nguyên nhân, cài đặt múi giờ đúng, giữ kết nối mạng ổn định và cập nhật phần mềm định kỳ là những bước quan trọng giúp khắc phục tình trạng sai lệch thời gian.

Nếu bạn đã thử nhiều cách nhưng chưa thể xử lý, hãy liên hệ ngay với sửa camera an ninh Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Xem thêm:

Camera Imou tự reset liên tục – Nguyên nhân và hướng xử lý

Camera Imou báo “Invalid password” – Hướng dẫn lấy lại mật khẩu