Quy trình giao hàng và nhận hàng:
Thời gian giao hàng: Chúng tôi cam kết sẽ chuyển sản phẩm đến tay người mua trong vòng từ 10 ngày làm việc tính từ ngày nhận được đơn hàng. Chúng tôi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh như Giaohangnhanh, Loship, ViettelPost và tính phí vận chuyển theo từng đơn vị dịch vụ này.
Phạm vi giao hàng: Giao hàng chỉ áp dụng trong lãnh thổ Việt Nam. Đối với các đơn hàng nước ngoài, quý khách vui lòng liên hệ để biết thêm thông tin.
Nghĩa vụ của bên vận chuyển:
- Bảo đảm an toàn và đúng thời hạn: Bên vận chuyển phải đảm bảo vận chuyển tài sản đầy đủ và an toàn đến địa điểm đã định trong hợp đồng và theo đúng thời hạn đã thỏa thuận.
- Giao tài sản cho người có quyền nhận: Bên vận chuyển phải giao tài sản cho người được uỷ quyền nhận tại điểm đến.
- Chi phí vận chuyển: Bên vận chuyển chịu chi phí liên quan đến vận chuyển tài sản, trừ khi có thỏa thuận khác.
- Bảo hiểm trách nhiệm dân sự: Bên vận chuyển phải mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định pháp luật.
- Bồi thường thiệt hại: Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của bên vận chuyển, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
Quyền của bên vận chuyển:
- Kiểm tra và từ chối vận chuyển: Bên vận chuyển có quyền kiểm tra tính xác thực của tài sản và từ chối vận chuyển tài sản không đúng loại đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Yêu cầu thanh toán cước phí: Bên vận chuyển có quyền yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
- Từ chối vận chuyển tài sản đặc biệt: Bên vận chuyển có quyền từ chối vận chuyển các loại tài sản cấm giao dịch hoặc có tính chất nguy hiểm, trừ khi có thỏa thuận khác.
Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển:
- Thanh toán cước phí vận chuyển: Bên thuê vận chuyển phải trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn và phương thức đã thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin cần thiết: Bên thuê vận chuyển phải cung cấp các thông tin liên quan đến tài sản vận chuyển để đảm bảo an toàn cho quá trình vận chuyển.
Quyền của bên thuê vận chuyển:
- Yêu cầu vận chuyển đúng địa điểm và thời điểm: Bên thuê vận chuyển có quyền yêu cầu bên vận chuyển chuyển chở tài sản đến đúng địa điểm và thời điểm đã thỏa thuận.
- Yêu cầu người thứ ba nhận lại tài sản: Bên thuê vận chuyển có quyền yêu cầu trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại:
- Bên vận chuyển bồi thường thiệt hại: Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của bên vận chuyển.
- Bên thuê vận chuyển bồi thường thiệt hại: Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba nếu tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Trường hợp bất khả kháng: Trong trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc hủy hoại mà không phải lỗi của bên vận chuyển, bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
Thông tin này giúp rõ ràng hơn về quy trình và trách nhiệm của các bên trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Nếu có câu hỏi hay cần thêm thông tin, vui lòng để lại tin nhắn.