Camera Imou là thiết bị giám sát thông minh, hoạt động ổn định trong hầu hết các điều kiện. Tuy nhiên, có một số người dùng phản ánh rằng camera tự động reset liên tục, gây mất kết nối, ngắt hình ảnh và ảnh hưởng quá trình quan sát. Đây là lỗi khá nghiêm trọng nếu kéo dài, cần xử lý càng sớm càng tốt.
LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG sẽ cùng bạn phân tích nguyên nhân, nhận biết dấu hiệu và hướng dẫn cách khắc phục triệt để tình trạng camera Imou bị reset liên tục.
Hiện tượng camera Imou tự reset là gì?
Camera tự tắt rồi khởi động lại
Người dùng đang xem trực tiếp hoặc phát hiện chuyển động thì camera tự ngắt, đèn tắt rồi vài phút sau sáng lại. Quá trình này có thể lặp đi lặp lại trong ngày.
Mất kết nối nhiều lần không rõ lý do
Camera đang hoạt động bình thường thì đột ngột mất kết nối khỏi ứng dụng Imou Life. Sau vài phút có thể kết nối lại nhưng sau đó tiếp tục mất.
Nghe thấy âm báo khởi động nhiều lần
Một số dòng camera Imou phát ra âm thanh mỗi khi khởi động. Nếu bạn thường xuyên nghe âm báo này trong ngày, khả năng cao thiết bị đang tự reset.
Nguyên nhân khiến camera Imou bị reset liên tục
Nguồn điện không ổn định
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi camera không nhận đủ điện áp hoặc nguồn điện chập chờn, thiết bị sẽ tự động khởi động lại để bảo vệ hệ thống. Nguồn yếu hoặc dây cấp điện bị lỏng cũng có thể dẫn đến tình trạng này.
Sử dụng adapter không chính hãng
Nhiều người thay đổi adapter hoặc dùng lại adapter cũ từ thiết bị khác. Nếu điện áp đầu ra không phù hợp, camera sẽ không hoạt động ổn định và dễ bị reset.
Cáp nguồn bị hỏng hoặc tiếp xúc kém
Dây cáp nguồn bị đứt ngầm, cắm lỏng hoặc tiếp xúc không tốt có thể khiến camera mất điện đột ngột, từ đó dẫn đến reset liên tục. Đặc biệt khi dây bị bẻ gập hoặc sử dụng lâu năm.
Lỗi phần mềm hoặc firmware
Một số phiên bản phần mềm chưa được tối ưu hoặc bị lỗi khi cập nhật có thể khiến camera hoạt động bất thường, trong đó có hiện tượng tự khởi động.
Nhiệt độ cao hoặc hoạt động liên tục
Khi camera hoạt động trong môi trường quá nóng hoặc làm việc liên tục nhiều ngày mà không được tắt, hệ thống sẽ sinh nhiệt cao. Điều này gây quá tải bộ vi xử lý và camera sẽ tự reset để tránh hư hỏng.
Thẻ nhớ bị lỗi hoặc không tương thích
Một số người dùng gắn thẻ nhớ không chính hãng hoặc thẻ dung lượng lớn nhưng không tương thích với camera. Khi thiết bị cố gắng đọc/ghi dữ liệu liên tục từ thẻ lỗi, có thể xảy ra xung đột khiến camera reset.
Hướng xử lý lỗi camera Imou bị reset liên tục
Kiểm tra và thay đổi nguồn điện
Đầu tiên, hãy thử cắm camera vào ổ điện khác, dùng dây điện khác để kiểm tra có còn hiện tượng reset không. Nếu dùng dây nối dài, nên loại bỏ để kiểm tra trực tiếp.
Nếu nghi ngờ adapter đang dùng là hàng thay thế, hãy tìm lại adapter chính hãng đi kèm với camera. Trường hợp không còn, nên mua adapter chính hãng Imou với thông số điện áp phù hợp được khuyến nghị.
Thay dây cáp nguồn chất lượng hơn
Quan sát dây cáp xem có bị đứt, rách hoặc cong vênh tại các đầu nối hay không. Nếu có dấu hiệu hư hỏng, cần thay mới ngay. Nên chọn loại dây chịu nhiệt, lõi đồng nguyên chất và đầu nối chắc chắn.
Gỡ thẻ nhớ để kiểm tra hoạt động
Thử tháo thẻ nhớ khỏi camera rồi quan sát xem thiết bị còn bị reset hay không. Nếu hiện tượng reset ngừng lại, khả năng cao thẻ nhớ đang bị lỗi hoặc không tương thích.
Nên dùng thẻ nhớ chính hãng, chuẩn Class 10 hoặc U1, dung lượng từ 16GB đến 128GB để đảm bảo tương thích và bền bỉ.
Cập nhật firmware cho camera
Mở ứng dụng Imou Life, chọn thiết bị cần cập nhật, vào phần cài đặt và tìm mục nâng cấp firmware. Nếu có bản mới, tiến hành cập nhật để vá lỗi.
Cập nhật giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn, cải thiện tương thích với các bản Android/iOS mới.
Đặt camera ở nơi thoáng mát
Đảm bảo vị trí đặt camera không quá gần các nguồn nhiệt như đèn sưởi, máy tính, modem Wi-Fi. Không nên đặt camera quá sát trần hoặc tường kín, đặc biệt vào mùa hè.
Nếu camera hoạt động cả ngày đêm, nên cho thiết bị nghỉ bằng cách tắt nguồn vào ban đêm nếu không cần giám sát.
Thực hiện reset thủ công và cấu hình lại
Nếu đã thử các cách trên mà lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử reset thủ công bằng cách nhấn giữ nút reset trên thân camera trong vài giây cho đến khi nghe tiếng báo. Sau đó, tiến hành cài đặt lại từ đầu trên ứng dụng Imou Life.
Lưu ý sau khi reset, cần kết nối lại với Wi-Fi và cài đặt các chế độ ghi hình, thông báo từ đầu.
Lưu ý giúp phòng tránh lỗi camera tự reset
-
Luôn dùng thiết bị chính hãng đi kèm theo camera
-
Tránh để dây cáp nguồn bị kéo căng, gập góc hoặc đặt gần nơi dễ cháy
-
Không để camera hoạt động trong môi trường kín, nhiệt độ cao
-
Cập nhật phần mềm định kỳ mỗi tháng
-
Kiểm tra định kỳ dây nguồn, adapter, và thẻ nhớ
Khi nào cần gọi kỹ thuật đến kiểm tra?
Camera đã thay nguồn và cập nhật vẫn reset
Nếu bạn đã thử đổi nguồn, dây cáp, thẻ nhớ và cập nhật phần mềm nhưng camera vẫn tiếp tục tự reset, rất có thể thiết bị đã bị lỗi phần cứng bên trong. Trường hợp này cần người có chuyên môn kiểm tra.
Camera báo lỗi liên tục hoặc nóng bất thường
Dù đặt trong điều kiện mát mẻ nhưng camera vẫn nóng nhanh sau vài phút hoạt động, hoặc báo lỗi không rõ lý do – cần được kiểm tra bo mạch, chip xử lý hoặc bộ nguồn trong máy.
Hỗ trợ tận nơi từ LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG
Chúng tôi nhận kiểm tra, sửa chữa tận nơi cho khách hàng tại Đà Nẵng gặp lỗi reset liên tục. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn bộ thiết bị từ nguồn, thẻ nhớ đến bo mạch để xác định nguyên nhân chính xác và đề xuất phương án xử lý tối ưu nhất.
Với kinh nghiệm thực tế nhiều năm xử lý thiết bị Imou, LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG luôn cam kết:
-
Kiểm tra tận nơi, rõ ràng và nhanh chóng
-
Tư vấn thay thế đúng phụ kiện chính hãng
-
Không phát sinh chi phí nếu không xử lý được
Tình trạng camera Imou tự reset liên tục thường bắt nguồn từ nguồn điện không ổn định, cáp nguồn lỗi, thẻ nhớ không tương thích hoặc do nhiệt độ làm việc quá cao. Việc nhận biết sớm và xử lý kịp thời sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định, đảm bảo an ninh và giám sát hiệu quả.
Nếu bạn không chắc chắn về nguyên nhân, hãy liên hệ ngay với sửa camera bị hỏng tại Đà Nẵng để được hỗ trợ kiểm tra tận nơi nhanh chóng và chuyên nghiệp
Xem thêm:
Sửa lỗi camera Imou không nhận mã QR khi cài đặt
Camera Imou bị chập chờn hình ảnh – Do đâu và cách khắc phục