Camera Imou là lựa chọn phổ biến cho các hộ gia đình, cửa hàng và văn phòng tại Hải Châu, Đà Nẵng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có không ít người dùng gặp rắc rối khi chuyển sang mạng WiFi mới hoặc đổi tên, đổi mật khẩu WiFi cũ. Một vấn đề thường thấy là camera mất kết nối hoàn toàn và không thể xem từ xa qua điện thoại.
Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách cài đặt lại camera Imou sau khi đổi WiFi, đồng thời cung cấp giải pháp tận nơi tại Hải Châu nếu bạn không rành về kỹ thuật.
Khi nào cần cài đặt lại camera Imou?
Camera Imou không thể tự động nhận WiFi mới nếu bạn thay đổi một trong các yếu tố sau:
-
Tên mạng WiFi đã đổi
-
Mật khẩu WiFi mới
-
Đổi sang thiết bị phát WiFi khác hoàn toàn (modem mới)
-
Di chuyển camera sang một địa điểm khác có mạng khác
Trong những trường hợp này, camera sẽ không thể kết nối và ứng dụng Imou Life sẽ hiển thị thông báo “Thiết bị ngoại tuyến” hoặc “Không thể kết nối”. Lúc này, người dùng cần xóa kết nối cũ và cấu hình lại WiFi cho camera.
Chuẩn bị trước khi cài đặt lại
Để quá trình cài đặt lại diễn ra thuận lợi, bạn cần chuẩn bị những thứ sau:
-
Điện thoại có cài sẵn ứng dụng Imou Life (phiên bản mới nhất)
-
Mạng WiFi băng tần 2.4GHz (camera Imou không hỗ trợ 5GHz)
-
Mật khẩu chính xác của mạng WiFi mới
-
Cắm nguồn camera Imou và đặt gần router WiFi trong lúc cài đặt
-
Nếu có mã QR cũ hoặc hộp sản phẩm, bạn nên giữ lại để tiện thêm thiết bị
Các bước cài đặt lại camera Imou sau khi đổi WiFi
Quá trình cấu hình lại camera chỉ mất khoảng vài phút. Dưới đây là các bước đơn giản bạn có thể thực hiện:
Đặt lại (reset) camera về chế độ mặc định
Trên thân camera Imou sẽ có một nút reset nhỏ (thường nằm ở đáy hoặc phía sau). Bạn hãy dùng tăm nhấn giữ nút reset trong khoảng 10 – 15 giây cho đến khi nghe tiếng “tít tít” hoặc đèn chớp nhanh.
Sau khi reset thành công, camera sẽ bắt đầu tìm WiFi mới và bạn cần mở ứng dụng Imou Life để cấu hình lại.
Mở ứng dụng Imou Life và chọn Thêm thiết bị
-
Vào ứng dụng Imou Life
-
Nhấn dấu “+” để thêm thiết bị mới
-
Quét mã QR ở dưới đáy camera hoặc nhập mã bằng tay
-
Chọn mô hình camera tương ứng nếu cần
Kết nối camera với WiFi mới
-
Khi được yêu cầu, hãy nhập tên WiFi và mật khẩu chính xác
-
Ứng dụng sẽ hiển thị mã QR
-
Đưa điện thoại có mã QR lại gần ống kính camera để camera quét
-
Khi đèn trên camera chuyển sang màu xanh dương cố định, quá trình cài đặt đã hoàn tất
Đặt tên mới cho thiết bị (tuỳ chọn)
Bạn có thể đổi tên thiết bị để dễ quản lý hơn nếu có nhiều camera trong nhà như: “Camera phòng khách”, “Camera sân sau”,…
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy hình ảnh trực tiếp và camera đã kết nối trở lại như cũ.
Lỗi thường gặp khi cài lại camera Imou
Dù quy trình khá đơn giản, nhưng nhiều người tại Hải Châu phản ánh rằng họ không thể cài lại được. Dưới đây là một số lỗi thường gặp:
Không nhận mã QR
-
Camera không quét được mã QR có thể do ánh sáng yếu, khoảng cách quá xa hoặc điện thoại để sáng màn hình quá thấp
-
Giữ mã QR ở khoảng cách 15–20cm trước ống kính và xoay nhẹ cho đến khi camera phản hồi
Không tìm thấy WiFi
-
Camera Imou chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz, nếu bạn dùng WiFi 5GHz sẽ không thể kết nối
-
Nên dùng tên mạng không có ký tự đặc biệt hoặc dấu tiếng Việt để tránh lỗi
Mật khẩu sai hoặc router chặn thiết bị
-
Nhập sai mật khẩu khiến kết nối thất bại
-
Kiểm tra router xem có bật chế độ chặn thiết bị lạ (MAC filter) hay không
-
Tạm thời tắt tường lửa trên router nếu cần
Dịch vụ hỗ trợ cài đặt tận nơi tại Hải Châu
Nếu bạn ngại làm hoặc đã thử mà không thành công, đừng lo. LẮP ĐẶT CAMERA CHỐNG TRỘM ĐÀ NẴNG có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên xử lý các vấn đề liên quan đến cài đặt lại camera, WiFi và kết nối từ xa.
Chỉ cần bạn ở khu vực Hải Châu, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi, thực hiện toàn bộ quá trình cài đặt lại, kiểm tra lại kết nối mạng và hướng dẫn bạn cách sử dụng đúng cách.
Cam kết từ chúng tôi
-
Cài đặt lại nhanh chóng – chưa đến 30 phút
-
Hỗ trợ xử lý cả lỗi phần mềm, kết nối chập chờn
-
Cấu hình lại tài khoản nếu bạn bị quên mật khẩu
-
Tư vấn lại cấu trúc WiFi trong nhà để kết nối camera ổn định hơn
-
Hướng dẫn dùng ứng dụng Imou Life đúng cách sau khi cài đặt
Một vài lưu ý để tránh lỗi sau khi đổi WiFi
Sau khi cài lại, bạn nên chú ý:
-
Không nên đổi tên WiFi hoặc mật khẩu thường xuyên
-
Ưu tiên dùng tên mạng đơn giản, không dấu
-
Kiểm tra định kỳ camera trong ứng dụng Imou Life
-
Luôn cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
-
Nếu camera mất kết nối dài ngày, hãy reset lại để cấu hình lại từ đầu
Nếu bạn đang gặp khó khăn khi cài lại camera Imou tại Hải Châu, hãy liên hệ ngay với sửa camera chống trộm Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh, chính xác và không làm gián đoạn an ninh của gia đình bạn.
Xem thêm: