Khi bạn mua lại một chiếc camera Imou cũ hoặc nhận từ người thân, điều đầu tiên cần làm là gán camera vào tài khoản của bạn. Tuy nhiên, nếu thiết bị vẫn còn liên kết với tài khoản cũ, bạn sẽ không thể thêm vào tài khoản mới được. Lúc này, hệ thống Imou sẽ hiển thị thông báo “Thiết bị đã được liên kết với tài khoản khác”.
Vậy làm sao để xóa liên kết cũ và gán thiết bị vào tài khoản mới một cách đúng kỹ thuật? Trong bài viết này, Lắp đặt camera Đà Nẵng sẽ hướng dẫn bạn cách làm cụ thể, an toàn, và dễ hiểu nhất.
VÌ SAO PHẢI GÁN CAMERA VÀO TÀI KHOẢN MỚI
Mỗi camera Imou chỉ có thể liên kết với một tài khoản chính. Việc gán thiết bị vào tài khoản mới giúp bạn:
-
Toàn quyền kiểm soát thiết bị
-
Cấu hình lại camera theo nhu cầu
-
Bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân
-
Nhận thông báo chuyển động, ghi hình, chia sẻ thiết bị
-
Hạn chế người cũ theo dõi trái phép
Nếu không gán được vào tài khoản của bạn, camera vẫn có thể thuộc quyền quản lý của người cũ, gây rủi ro cho quyền riêng tư.
CÁCH NHẬN BIẾT CAMERA ĐÃ BỊ GÁN TÀI KHOẢN KHÁC
Khi bạn cố thêm thiết bị mới vào ứng dụng Imou Life và nhập mã QR hoặc SN, nhưng nhận được thông báo rằng thiết bị đã bị liên kết với tài khoản khác, đó là dấu hiệu rõ ràng nhất.
Ngoài ra, một số trường hợp camera không cho phép thao tác cấu hình, không thể thay đổi thiết lập, hoặc không ghi hình về tài khoản của bạn cũng là dấu hiệu đang bị gán với tài khoản cũ.
TRƯỜNG HỢP THƯỜNG GẶP KHI BỊ ĐỔI CHỦ CAMERA
Một vài tình huống thường gặp dẫn đến việc camera bị gán tài khoản người khác:
-
Mua lại camera cũ từ người khác
-
Được cho, tặng hoặc chuyển nhượng từ bạn bè
-
Mua từ cửa hàng nhưng không được reset đúng cách
-
Bị mất tài khoản cũ và không thể đăng nhập lại
-
Lắp đặt camera tại nhà thuê, sau này cần quản lý lại
Dù là lý do nào, việc lấy lại quyền quản lý camera đều có thể xử lý được nếu bạn thực hiện đúng hướng dẫn.
CÁCH GÁN CAMERA VÀO TÀI KHOẢN MỚI
Dưới đây là các bước cơ bản để gán thiết bị vào tài khoản mới sau khi bị đổi chủ:
Bước đầu tiên: Yêu cầu người chủ cũ gỡ thiết bị khỏi tài khoản
Nếu bạn liên hệ được với người đã sử dụng trước đó, hãy nhờ họ vào ứng dụng Imou Life và gỡ bỏ thiết bị khỏi tài khoản của họ. Cách thực hiện:
-
Vào ứng dụng Imou Life
-
Chọn thiết bị đang dùng
-
Vào cài đặt → mục “Xóa thiết bị”
-
Đồng ý gỡ thiết bị khỏi tài khoản
Khi thiết bị được gỡ bỏ, bạn có thể thêm lại vào tài khoản mới một cách dễ dàng, không cần can thiệp kỹ thuật phức tạp.
Bước thứ hai: Reset hoàn toàn thiết bị
Trong trường hợp bạn không thể liên hệ với người chủ cũ, bắt buộc phải thực hiện thao tác reset thiết bị về mặc định gốc. Đây là bước quan trọng để xóa mọi cấu hình cũ, bao gồm tài khoản quản lý.
Cách thực hiện như sau:
-
Cắm điện để camera hoạt động
-
Tìm nút reset (thường nằm dưới đế hoặc cạnh camera)
-
Dùng tăm hoặc que nhỏ nhấn giữ trong khoảng mười giây
-
Chờ đến khi nghe tiếng “reset completed” hoặc đèn nhấp nháy
Sau khi reset xong, camera sẽ quay về trạng thái mặc định ban đầu, sẵn sàng để thêm vào tài khoản mới.
Bước thứ ba: Thêm camera vào tài khoản mới
Sau khi reset, mở ứng dụng Imou Life trên điện thoại và đăng nhập tài khoản của bạn. Tiến hành thêm camera như sau:
-
Nhấn dấu cộng để thêm thiết bị mới
-
Quét mã QR trên thân camera hoặc nhập số SN
-
Chọn WiFi bạn đang dùng và nhập mật khẩu
-
Chờ vài phút để hoàn tất kết nối
Lúc này, bạn đã là người sở hữu duy nhất của thiết bị, có toàn quyền cấu hình và chia sẻ lại nếu muốn.
MỘT VÀI LƯU Ý QUAN TRỌNG TRONG QUÁ TRÌNH GÁN LẠI THIẾT BỊ
Để quá trình gán camera về tài khoản mới diễn ra thuận lợi, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
-
Luôn kiểm tra xem thiết bị đã được gỡ khỏi tài khoản cũ chưa
-
Nếu thiết bị không reset được, hãy thử nhấn reset lâu hơn hoặc cấp lại nguồn điện
-
Không nên mua camera từ nguồn không rõ ràng vì dễ bị khóa tài khoản
-
Chỉ reset khi thực sự cần, vì thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cũ
Ngoài ra, nên đảm bảo kết nối WiFi ổn định khi thực hiện thêm thiết bị để tránh lỗi kết nối.
LÀM GÌ KHI CAMERA BỊ KHÓA VÀ KHÔNG GỠ ĐƯỢC
Trong một số trường hợp, dù bạn đã reset, hệ thống vẫn báo rằng camera đang bị khóa bởi tài khoản cũ. Lúc này, bạn nên:
-
Gửi yêu cầu hỗ trợ đến hãng Imou qua ứng dụng
-
Cung cấp ảnh chụp mã SN, hóa đơn mua hàng, ảnh thiết bị
-
Chờ xác minh từ hệ thống để xóa liên kết cũ
-
Sau khi được xác nhận, bạn sẽ có thể thêm thiết bị vào tài khoản mới
Hãng Imou thường phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc nếu bạn cung cấp đủ thông tin.
KHI NÀO NÊN NHỜ KỸ THUẬT HỖ TRỢ TRỰC TIẾP
Nếu bạn không quen với các thao tác kỹ thuật hoặc không chắc về tình trạng camera, hãy nhờ đến đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp. Lắp đặt đặt camera cung cấp dịch vụ:
-
Reset và gán thiết bị vào tài khoản mới tận nơi
-
Kiểm tra tình trạng kết nối, cập nhật phần mềm
-
Hỗ trợ khi camera bị lỗi kết nối hoặc không nhận WiFi
-
Đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định sau khi chuyển đổi
Chúng tôi giúp bạn xử lý nhanh, đúng kỹ thuật, không làm mất dữ liệu quan trọng.
Việc gán lại camera Imou vào tài khoản mới sau khi bị đổi chủ không quá khó nếu bạn biết cách thực hiện. Chỉ cần reset đúng kỹ thuật hoặc liên hệ được với chủ cũ để gỡ thiết bị, bạn sẽ lấy lại quyền quản lý và sử dụng thiết bị như mới.
sửa camera đầu ghi tại Đà Nẵng khuyên bạn nên luôn mua camera từ đơn vị uy tín để tránh gặp rủi ro trong quá trình sử dụng. Nếu bạn đang cần hỗ trợ kỹ thuật tại nhà, hãy liên hệ ngay để được giúp đỡ nhanh chóng và chính xác.
Xem thêm:
Hướng dẫn thêm camera Imou vào tài khoản Imou Life
Cách đổi mạng WiFi mới cho camera Imou mà không cần gỡ thiết bị