Khi bạn thay đổi modem hoặc tên Wi-Fi trong nhà, camera Imou sẽ không tự động kết nối lại. Điều này khiến thiết bị báo offline và không thể xem được từ xa. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách cấu hình Wi-Fi lại cho camera Imou một cách nhanh chóng, không cần gọi kỹ thuật viên.
Vì sao camera Imou không kết nối lại sau khi đổi Wi-Fi?
Camera Imou chỉ ghi nhớ tên và mật khẩu mạng Wi-Fi cụ thể. Khi bạn đổi modem mới hoặc thay đổi thông tin Wi-Fi như SSID hoặc password, thiết bị sẽ không nhận diện được mạng cũ.
Kết quả là camera sẽ mất kết nối, ứng dụng Imou Life báo trạng thái offline, không truyền hình ảnh về điện thoại. Đây là tình huống rất thường gặp khi bạn đổi nhà mạng, thay modem do nhà cung cấp đổi mới, hoặc đơn giản là đổi mật khẩu Wi-Fi để bảo mật hơn.
Trường hợp không cần cấu hình lại – chỉ cần đổi tên Wi-Fi giống cũ
Nếu bạn chưa đổi tên mạng và mật khẩu, bạn có thể đặt lại đúng tên và mật khẩu giống như modem cũ.
Camera Imou sẽ tự kết nối lại như cũ nếu nhận thấy mạng quen thuộc. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng nếu bạn còn nhớ chính xác SSID và mật khẩu đã dùng.
Chuẩn bị trước khi cấu hình lại Wi-Fi cho camera Imou
Đảm bảo bạn có sẵn các điều kiện sau:
-
Camera Imou đã được cấp nguồn và có đèn báo trạng thái
-
Điện thoại đã cài ứng dụng Imou Life và có kết nối mạng
-
Modem mới đã được thiết lập và đang hoạt động ổn định
-
Sẵn sàng đứng gần camera khi cấu hình (khoảng cách tối đa 1m để đảm bảo tín hiệu)
Các bước cấu hình lại Wi-Fi cho camera Imou
Xóa camera khỏi ứng dụng Imou Life
Mở ứng dụng Imou Life, chọn thiết bị đang offline, nhấn dấu ba chấm và chọn “Xóa thiết bị”.
Điều này giúp ứng dụng xóa thông tin Wi-Fi cũ và chuẩn bị thêm lại camera như lần đầu cài đặt.
Nhấn nút reset trên camera Imou
Mỗi dòng camera Imou đều có nút reset. Tùy model, nút này nằm dưới đế hoặc cạnh thân máy.
Dùng que tăm hoặc ghim bấm nhấn giữ nút reset khoảng 10–15 giây cho đến khi camera phát tiếng “Welcome to Imou”. Điều này cho biết thiết bị đã trở về trạng thái chờ kết nối mới.
Thêm lại thiết bị vào Imou Life
Sau khi camera phát tiếng, mở ứng dụng Imou Life và nhấn “Thêm thiết bị”. Bạn có thể quét mã QR trên thân máy hoặc nhập mã thủ công.
Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chọn Wi-Fi cần kết nối. Hãy chọn mạng Wi-Fi mới và nhập mật khẩu chính xác.
Chờ camera kết nối và hoàn tất cấu hình
Ứng dụng sẽ hiển thị tiến trình kết nối. Khi thành công, camera sẽ phát tiếng “Wi-Fi connected”.
Sau đó, bạn đặt tên lại cho camera (ví dụ: Sân trước, Tầng 2…) và chọn vị trí cài đặt phù hợp. Từ giờ, thiết bị đã hoạt động bình thường với Wi-Fi mới.
Lưu ý nếu không thể reset camera Imou
Một số camera gắn ngoài trời cao, khó tiếp cận để nhấn reset. Trường hợp này bạn có thể dùng tính năng “Soft AP mode” hoặc “Hotspot mode” nếu thiết bị hỗ trợ.
Camera sẽ phát ra sóng Wi-Fi riêng, bạn kết nối điện thoại vào đó và làm theo hướng dẫn trong app. Tuy nhiên, cách này cần kinh nghiệm, không phải dòng nào cũng hỗ trợ.
Khắc phục lỗi thường gặp trong quá trình cấu hình lại
Nếu camera mãi không phát tiếng chào khi reset, hãy kiểm tra lại nguồn điện hoặc thử đổi bộ sạc.
Nếu ứng dụng không tìm thấy camera, hãy đảm bảo điện thoại và camera đang kết nối cùng băng tần Wi-Fi 2.4GHz.
Camera Imou hiện tại chưa hỗ trợ Wi-Fi 5GHz nên bạn cần chắc chắn router phát băng tần 2.4GHz là chính.
Ngoài ra, nên đứng cách thiết bị khoảng 0.5–1m khi cấu hình, không để xa quá sẽ làm tín hiệu chập chờn.
Có cần gọi kỹ thuật viên khi đổi Wi-Fi?
Thông thường, bạn hoàn toàn có thể tự cấu hình lại trong vòng 3–5 phút nếu làm đúng thao tác.
Chỉ khi thiết bị không phát tiếng, đèn báo lỗi liên tục, hoặc bị lỗi firmware, bạn mới cần nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra sâu hơn.
Camera Imou Đà Nẵng có dịch vụ hỗ trợ tận nơi cho khách hàng tại khu vực trung tâm và các quận lân cận, hoàn toàn miễn phí nếu bạn mua hàng tại hệ thống.
Giải pháp đề phòng khi đổi Wi-Fi lần sau
Một cách tiện lợi là dùng bộ kích Wi-Fi để tạo sóng riêng cho camera Imou. Khi bạn thay modem chính, chỉ cần đổi nguồn mạng đến bộ kích, không phải cấu hình lại camera.Ngoài ra, bạn có thể ghi nhớ thông tin Wi-Fi hiện tại hoặc lưu mật khẩu trong ứng dụng để sau này dễ phục hồi.
Cấu hình lại Wi-Fi cho camera Imou khi đổi modem không quá khó. Chỉ cần reset thiết bị, thêm lại trên app và nhập đúng Wi-Fi mới là có thể sử dụng bình thường.
Nếu bạn đang tìm giải pháp an ninh hiệu quả cho gia đình, văn phòng hoặc cửa hàng tại Đà Nẵng, đừng ngần ngại liên hệ với Camera Imou Đà Nẵng để được tư vấn miễn phí và gắn camera cctv Đà Nẵng cho nhu cầu thực tế.
Xem thêm:
Lắp đặt camera Imou tại nhà trọ: lưu ý gì để tiết kiệm chi phí?